خلال النسخة التجريبية المغلقة الشراء متاح للحسابات المفعّلة فقط، وتظهر الطرق المتاحة لحسابك عند إتمام الشراء:
- الدفع الإلكتروني الآمن (على الويب) عبر Wayl: تنتقل إلى صفحة الدفع لدى Wayl ثم تعود إلى خَيِّل. يُضاف الرصيد أو تُفعّل الخطة تلقائياً بعد تأكيد المزوّد للدفع، ولا نحفظ بيانات بطاقتك.
- Telegram Stars: داخل تيليجرام (التطبيق المصغّر أو بوت الدفع)، ويُفعّل الرصيد أو الخطة فور تأكيد تيليجرام للدفع.
- الدفع اليدوي (طريقة قديمة) حيثما يتوفر: تتبع تعليمات الدفع وترفع الوصل، ثم يراجعه الفريق يدوياً ويُفعّل الطلب بعد الموافقة.
الأسعار بالدينار العراقي ومعروضة في صفحة «الخطط» وفي «الرصيد». المبلغ في ملخص الطلب هو ما تدفعه، ولا تُضاف عليك رسوم المعالجة. الخطط مدفوعة مسبقاً لمدة 30 يوماً ولا تتجدد تلقائياً.
الدفعة «قيد المعالجة»؟ بعض الدفعات تحتاج دقائق حتى يؤكدها المزوّد. لا تدفع مرة ثانية؛ صفحة حالة الدفع وسجلّ الفواتير في «الرصيد» يتحدّثان تلقائياً عند التأكيد. إذا بقيت الدفعة معلّقة أكثر من ساعة، أو خُصم المبلغ دون إضافة الرصيد، تواصل مع الدعم واذكر رقم الطلب.
مشكلة في دفعة (دفعت ولم يصل الرصيد، أو تم الخصم مرتين)؟ تواصل مع الدعم؛ الفريق يراجعها يدوياً. لا يستطيع المساعد الآلي تعديل الرصيد أو إرجاع المبالغ.