سياسة الخصوصية

خَیِّل (KHYL by ArchNexis) خدمة إبداعية بالذكاء الاصطناعي تديرها ArchNexis لإنشاء المحتوى البصري وتحسينه. تنطبق هذه السياسة على الموقع وتطبيق الويب وتطبيق تيليجرام المصغّر والبوتات وقنوات الدعم. الخدمة حالياً في نسخة تجريبية مغلقة؛ يمكنك قراءة الموقع العام وسياسة الخصوصية والشروط دون تسجيل الدخول.

• بيانات الحساب: معرّف حساب داخلي، وبريدك الإلكتروني إن سجّلت به (نرسل إليه رموز الدخول)، والبريد المؤكَّد ومعلومات الملف الأساسية التي يرسلها Google إن سجّلت بحساب Google، ومعرّف تيليجرام واسم المستخدم والاسم وصورة الملف ولغة التطبيق عند استخدامك تيليجرام، والربط بين طرق الدخول هذه، والاسم الظاهر والصورة التي تختارها.
• توثيق الهاتف: عند مشاركة رقمك عبر تيليجرام نحتفظ ببصمة مشفّرة للرقم وآخر أرقامه للعرض، لمنع تكرار الحسابات.
• المحتوى الإبداعي: الأوصاف التي تكتبها (والصيغة المحسّنة منها)، والصور التي ترفعها، والأقنعة التي ترسمها، والمراجع المحفوظة، والهويات المحفوظة (موضّحة أدناه)، والصور والفيديو الناتجة، وإعدادات كل عمل.
• بيانات الاستخدام والتشغيل: نوع العمل وحالته وتوقيته وتكلفته بالرصيد ومصدره (ويب، تطبيق مصغّر، بوت)، وحركة الرصيد، وعدّادات الاستخدام العادل، وسجلات تشغيلية وأخطاء لازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها، وحالة تسليم النتائج إلى تيليجرام.
• بيانات تقنية: الدولة التقريبية التي يحددها مزود الاستضافة من اتصالك لتطبيق التوفر الإقليمي، وبيانات حدود الطلبات لمنع الإساءة.
• المدفوعات: طلبات الشحن والخطط وحالتها ومبلغها ومرجع المعاملة لدى مزود الدفع، وسجلات مدفوعات Telegram Stars، وإيصالات الدفع اليدوي التي ترفعها للمراجعة حيث ما يزال متاحاً. لا نستلم بيانات بطاقتك الكاملة.
• الدعم: رسائل محادثات الدعم وردود المساعد الآلي وفريق الدعم، وما ترسله عبر نموذج التواصل (الاسم والبريد والرسالة)، وملاحظات داخلية يكتبها فريق الدعم عن الحالة.
• ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي: جلسة الدخول، وملف مؤقت قصير العمر يربط تسجيل الدخول بحساب Google بالمتصفح الذي بدأه، وتأكيد إعادة التحقق عند العمليات الحساسة، واللغة والمظهر، ومعرّف عشوائي لمحادثة الدعم للزوار غير المسجلين، وتذكّر إشعار الدعم. لا نستخدم أدوات إعلانية أو تتبعاً إعلانياً.

• يمكنك تسجيل الدخول على الويب بحساب Google أو برمز يصل إلى بريدك. عند استخدام Google نطلب فقط صلاحيات تسجيل الدخول الأساسية (openid والبريد والملف الشخصي)، فيرسل Google بريدك المؤكَّد ومعلومات الملف الأساسية مثل الاسم والصورة.
• نستخدم Google للتحقق من هويتك عند الدخول فقط. لا نستلم كلمة مرور حسابك في Google، ولا نصل إلى Gmail أو Drive أو التقويم أو أي محتوى آخر في حسابك على Google، ولا نحتفظ برموز الوصول التي يصدرها Google.
• نعتمد البريد المؤكَّد من Google لربطك بحساب خَیِّل نفسه الذي تستخدمه برمز البريد عند تطابق البريد، فتبقى لك محفظة واحدة وسجل واحد وحالة حساب واحدة. لا نربط حسابات ببريد غير مؤكَّد.
• يمكن أيضاً ربط حساب تيليجرام بحسابك. تسجيل الدخول يثبت هويتك فقط، ولا يمنح وصولاً إلى أدوات النسخة التجريبية دون موافقة على الحساب.

• تسجيل دخولك وربط طرق الدخول بحساب واحد وإدارة الوصول خلال النسخة التجريبية.
• تنفيذ أعمالك وعرض النتائج في السجل والمكتبة وتسليمها إلى تيليجرام.
• حفظ مراجعك وهوياتك وإصداراتها لتعيد استخدامها في أعمال جديدة.
• إدارة الرصيد والخطط والاستخدام العادل وإنشاء المدفوعات وتأكيدها ومراجعتها.
• تقديم الدعم والرد على طلباتك.
• تحسين الخدمة من خلال تشخيص الأخطاء وملاحظات المستخدمين ومراجعة أداء الأدوات؛ هذا لا يعني استخدام محتواك لتدريب النماذج.
• حماية الخدمة: منع الإساءة والاحتيال والحسابات المكررة، وتشخيص الأعطال، ومراقبة السعة والتكلفة.

«الهوية» في خَیِّل ميزة إبداعية للحفاظ على ثبات شخصية أو منتج أو تصميم معماري أو علامة تجارية أو أسلوب أو عنصر عبر أعمال متعددة. ليست خدمة للتحقق من الهوية الشخصية أو القانونية، ولا تقوم بأي تحقق بيومتري أو تعرّف على الوجوه أو تحقق من وثائق رسمية.

عند استخدامك للهوية نخزّن ونعالج: صور المرجع التي تختارها من نتائجك أو صورك المرفوعة، واسم الهوية ونوعها والإشارة (@) والوصف الاختياري، والخصائص المثبتة (حر أو مفضّل أو مقفول)، والإصدارات المحفوظة لكل هوية بما فيها ما تحدده تحت «شنو اللي تغيّر؟»، والربط بين إصدار الهوية والأعمال التي استُخدم فيها، وطلبات التحديث التي تختار أنت تنفيذها مع أعمالها وكلفتها.

تُرسل صور مرجع الهوية ووصفها وخصائصها إلى مزودي نماذج الذكاء الاصطناعي فقط عند تنفيذ عمل تطلبه أنت ويستخدم تلك الهوية، وبالقدر الذي يحتاجه العمل.

تحكّمك: يمكنك إنشاء هوية، وتعديلها بحفظ إصدار جديد، وإعادة تسميتها، وعمل نسخة منها، واسترجاع إصدار سابق كإصدار حالي، وأرشفتها واسترجاعها من الأرشيف. لا يوجد حالياً حذف للهوية من داخل التطبيق؛ الهوية المؤرشفة لا تُستخدم في أعمال جديدة لكن بياناتها وإصداراتها تبقى محفوظة، والإصدارات لا تُحذف. لحذف هوية أو صورها اطلب ذلك عبر «تواصل معنا ← طلب خصوصية». تحديث الهوية لا يغيّر الأعمال القديمة، ولا يُعاد توليد أي عمل إلا بعد اختيارك وتأكيدك.

المراجع المحفوظة صور تعيد استخدامها كمراجع، ويمكنك حذفها من «المكتبة ← المراجع».

لتوليد النتائج نرسل الوصف (والصيغة المحسّنة إن كان تحسين الوصف مفعّلاً) والصور اللازمة للعمل، ومنها صور المراجع والهويات المستخدمة فيه، إلى مزودي نماذج ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة عبر خدمة توجيه للنماذج. نرسل فقط ما يحتاجه العمل.

عندما يكون مساعد الدعم الآلي مفعّلاً، يعالج رسائل الدعم عبر نموذج نصي خارجي ليجيبك من مقالات المساعدة. إذا كنت مسجلاً، قد يطّلع على ملخص محدود لحالة حسابك عند الحاجة لسؤالك، ولا يستطيع تعديل حسابك أو رصيدك.

لا يستخدم KHYL نفسه محتواك أو محادثات الدعم لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي. تعالج الشركاتُ التي تشغّل النماذج أوصافك وصورك وفق شروطها. تنشر OpenRouter سياسة البيانات لكل مزود: وبالنسبة للمزودين الذين ينفّذون طلبات KHYL حالياً، تذكر أنهم لا يدرّبون نماذجهم على هذه الطلبات، وأن بعضهم يحتفظ بالأوصاف مدة محدودة، مثلاً حتى 30 يوماً (Black Forest Labs وxAI وSourceful) أو 55 يوماً (Google AI Studio)، لأغراض مثل رصد إساءة الاستخدام. تسمح شروط واجهات بعض المزودين باستخدام أوسع، بما في ذلك التدريب، وقد يغيّر المزودون سياساتهم. نستخدم خيارات الخصوصية المتاحة لنا، لكننا لا نتحكم في احتفاظ كل مزود بالبيانات أو تدريبه عليها.

نستعين بمزودين يعالجون البيانات نيابة عنا بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة:

• Telegram — تشغيل البوتات والتطبيق المصغّر وتأكيد مدفوعات Stars.
• Supabase — مصادقة الحسابات (بما فيها تسجيل الدخول بحساب Google ورموز البريد) وقاعدة البيانات والتخزين الخاص للملفات.
• Vercel — استضافة الموقع وتطبيق الويب.
• Cloudflare — خدمات الخادم وطوابير تنفيذ الأعمال.
• Google (تسجيل الدخول) — يتحقق من حسابك على Google عند اختيارك «المتابعة باستخدام Google» ويرسل بريدك المؤكَّد ومعلومات الملف الأساسية. للمصادقة فقط.
• Google / Gmail (إرسال البريد) — منفصل عن تسجيل الدخول بحساب Google: إرسال رسائل رموز الدخول إلى عنوان بريدك، مع محتوى الرسالة اللازم لتسليمها، باستخدام حساب إرسال الخدمة. لا يتطلب ذلك الوصول إلى صندوق بريدك أو قراءة رسائلك.
• Wayl — الدفع الإلكتروني على الويب: نرسل بيانات المعاملة اللازمة لإنشاء الدفع وتأكيده (مثل المنتج والمبلغ ورقم الطلب ورابط العودة). تُدخل بيانات البطاقة أو وسيلة الدفع في صفحة Wayl، ولا نستلم بيانات بطاقتك الكاملة.
• مزودو نماذج الذكاء الاصطناعي والتوجيه — OpenRouter (توجيه الطلبات) والشركة التي تشغّل النموذج لطلبك، حالياً: OpenAI وGoogle وBlack Forest Labs وBytePlus (ByteDance) وMiniMax وAlibaba Cloud وxAI وSourceful وAtlas Cloud: الأوصاف والصور أو الملفات المطلوبة لتنفيذ طلب التوليد أو التحسين، بما فيها مراجع الهوية عند استخدامها؛ ورسائل الدعم اللازمة فقط عندما يكون المساعد الآلي مفعّلاً.

لا تُرسل صورك وأوصاف التوليد إلى مزودي الدفع لتنفيذ الدفع.

لا نبيع بياناتك الشخصية.

عند استخدام البوت أو التطبيق المصغّر نستلم من تيليجرام بيانات حسابك على تيليجرام المذكورة أعلاه، والرسائل والصور التي ترسلها للبوت لتنفيذ طلباتك والرد عليها. تخضع تيليجرام نفسها لسياستها الخاصة.

• الملفات في حاويات تخزين خاصة، وتُعرض بروابط موقّعة قصيرة العمر.
• المفاتيح الحساسة على الخادم فقط، والخادم يتحقق من ملكية كل عمل وملف وهوية ومحادثة دعم قبل أي وصول.
• جلسة الدخول في ملف تعريف ارتباط محمي لا تقرأه صفحات الموقع، ويمكن إلغاؤها من الخادم عند تسجيل الخروج أو تعليق الحساب.
• وصول فريق خَیِّل محدود بأدوار وصلاحيات، والعمليات الإدارية تُسجّل.

لا توجد خدمة آمنة بشكل مطلق، لكننا نعمل على حماية بياناتك بهذه الضوابط.

قد يطّلع أعضاء مخوّلون من الفريق على معلومات الحساب والأعمال والمدفوعات والدعم عندما يلزم ذلك لمساعدتك أو مراجعة دفعة أو التحقيق في مشكلة أمنية أو إساءة استخدام.

محادثات الدعم وطلبات التواصل (الرسائل والملاحظات الداخلية وسجلها) تُحذف تلقائياً بعد 12 شهراً من حلّها أو إغلاقها. المحادثات المفتوحة أو التي بانتظار الرد لا تُحذف، وإعادة فتح محادثة تعيد احتساب المدة من حلّها أو إغلاقها التالي. تبقى أرقام تشغيلية مجمّعة عن المساعد الآلي (عدد الاستدعاءات والتكلفة) دون محتوى الرسائل.

لبقية البيانات، ومنها المراجع والهويات وإصداراتها، لا نطبّق حالياً جدولاً زمنياً للحذف التلقائي: نحتفظ بها ما دام حسابك قائماً وبالقدر اللازم لتشغيل الخدمة والمحاسبة ومنع الإساءة.

عند حذف الحساب يُعطَّل وتُمسح بيانات الملف الشخصي المباشرة، وتبقى سجلات مالية وتشغيلية لازمة مرتبطة بمعرّف داخلي. لا يحذف حذف الحساب تلقائياً ملفاتك الإبداعية أو مراجعك أو هوياتك؛ لحذفها اطلب ذلك عبر «تواصل معنا ← طلب خصوصية». سنحدّث هذه السياسة عند اعتماد مدد احتفاظ أخرى.

• يمكنك حذف حسابك من «الحساب ← حذف الحساب».
• يمكنك حذف المراجع المحفوظة، وأرشفة الهويات أو استرجاعها، من المكتبة.
• لطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف محتوى معيّن (مثل الملفات أو الهويات): «تواصل معنا ← طلب خصوصية». يراجع الطلب شخص من الفريق.
• يمكنك فصل تيليجرام عن حسابك، وإيقاف تحسين الوصف التلقائي، وتغيير اللغة. يمكنك أيضاً إلغاء وصول خَیِّل من إعدادات حسابك على Google.
• في الدعم يمكنك طلب التحدث مع شخص من الفريق في أي وقت.

عند موافقتك على الشروط وهذه السياسة نحتفظ بسجل للنسخ التي وافقت عليها ووقت الموافقة ومكانها في التطبيق (الويب أو تطبيق تيليجرام المصغّر) واللغة. لا نخزّن عنوان IP أو بيانات جهازك في هذا السجل. نحتفظ به ما دام حسابك قائماً وبالقدر اللازم لإثبات ما وافقت عليه.

الدفع الإلكتروني على الويب يتم عبر Wayl: تنتقل إلى صفحة الدفع لدى Wayl لإدخال بيانات الدفع، ثم تعود إلى خَیِّل، ونضيف الرصيد أو نفعّل الخطة بعد تأكيد Wayl للدفع. داخل تيليجرام يتوفر الدفع بـ Telegram Stars ويؤكده تيليجرام. الدفع اليدوي بالإيصال طريقة قديمة قد تبقى متاحة في بعض الحالات، ويراجعه الفريق قبل التفعيل.

نحتفظ بسجل طلباتك ومدفوعاتك وحالتها للمحاسبة والدعم. لا نستلم بيانات بطاقتك الكاملة. عند إضافة مزود دفع جديد سنحدّث هذا القسم قبل تفعيله.

قد يعالج مزودو الاستضافة والتخزين والمصادقة والبريد والدفع والنماذج البيانات في دول غير بلد إقامتك. نشارك المعلومات اللازمة لغرض الخدمة فقط؛ وقد تختلف قوانين الخصوصية في تلك الدول. يمكنك التواصل معنا لطلب معلومات عن معالجة بياناتك.

بحسب النموذج، قد تعالج الشركات التي تشغّل نماذج الذكاء الاصطناعي أوصافك وصورك في دول منها الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والصين وسنغافورة.

خَیِّل ليس موجّهاً للأطفال. الوصول إلى أدوات النسخة التجريبية يتطلب الموافقة على الحساب. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلاً قدّم بيانات شخصية إلى خَیِّل، استخدم «تواصل معنا ← طلب خصوصية» ليتمكن الفريق من مراجعتها وطلب حذفها. لا ندّعي وجود نظام آلي للتحقق من العمر.

يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر لاستخدام خَیِّل.

يمكن للمستخدمين البالغين رفع صور وفيديوهات قانونية تُظهر أشخاصاً دون 18 سنة وفق ما تبيّنه الشروط. نعالجها فقط لتنفيذ الطلب، وبقواعد التخزين والاحتفاظ نفسها المطبقة على بقية الملفات المرفوعة. وعندما تحدد أن ما ترفعه يُظهر شخصاً دون 18 سنة، لا نرسله إلى مزودي النماذج الذين لا تقبل شروطهم مثل هذه الصور.

قد نحدّث هذه السياسة، ونغيّر تاريخ السريان أعلاه عند كل تحديث. لأي سؤال عن الخصوصية استخدم صفحة «تواصل معنا» واختر «طلب خصوصية».