لماذا يفشل عمل؟ أسباب شائعة: صورة غير مدعومة أو تالفة، طلب يخالف سياسة المحتوى، أو خطأ مؤقت لدى خدمة التوليد.
الرصيد: عند الإرسال يُحجز الرصيد للعمل. إذا فشل العمل يُعاد الرصيد المحجوز تلقائياً، ويظهر ذلك في «السجل» (فشل/مُعاد) وفي حركة «الرصيد».
ماذا تفعل؟
- أعد المحاولة بنفس الإعدادات أو بجودة مختلفة.
- تأكد أن الصورة JPG أو PNG أو WEBP وبحجم مناسب.
- إذا نقص رصيدك ولم يظهر الإرجاع، أو تكرر الفشل، تواصل مع الدعم واذكر العمل؛ الفريق يراجع حالته ويصحح أي خطأ يدوياً.